NOVA COLEÇÃO PÁSSARO PROIBIDO ✹ PARCELE EM ATÉ 3x SEM JUROS ✹ 5% OFF COM O CUPOM BEMVINDA5

Vale Presente CLÑ

R$ 350,00R$ 950,00

Simulação de frete

Quer presentear uma pessoa especial com nossas peças?

Nós oferecemos a opção de vale-presente e prometemos uma experiencia de compra única em nosso site.

Basta selecionar acima o valor que melhor atender seu desejo.

O vale presente será entregue por e-mail, junto a suas instruções de uso. Caso deseje anexar uma mensagem carinhosa para quem irá recebê-lo, basta adicioná-la no campo Notas do Pedido na página de checkout.

 

Você poderá pagar sua compra através de PIX, DÉBITO, CRÉDITO À VISTA, CRÉDITO PARCELADO podendo dividir sua compra em até 5x sem juros através do MERCADO PAGO, disponível no checkout. 

O cancelamento do pedido só poderá ser feito até 24 horas após a compra, ou 7 dias após o recebimento do produto – para todas as informações necessárias sobre nossa operação, acesse nossa aba de AJUDA. Os valores dos pagamentos do FRETE não serão reembolsados em caso de troca do produto, assim como peças feitas sob medida. 

O prazo de confecção de nossas peças é de até 10 dias úteis, e o prazo de entrega deverá ser contado a partir da postagem do produto, com postagem apenas por SEDEX, para garantir a integridade de sua compra até o final de sua jornada de entrega. Enviaremos os dados de rastreamento para o endereço cadastrado no site quando o sistema reconhecer a compra e a mesma estiver em preparação para o envio.

Caso deseje personalizar sua peça, entre em contato conosco por e-mail para [email protected] depois de finalizar a compra. 

Custos extras serão adicionados conforme o serviço de personalização requisitado. 

Nem todas as peças oferecem a disponibilidade de personalização. 

Confira na descrição da peça nossa orientação sobre.

  • Evite contato direto entre produtos químicos e sua peça. Perfume, hidratantes, cloro de piscina, e outros cosméticos podem causar reações na peça. Vista-as apenas depois de usá-los, de preferência depois de secos.
  • A oxidação de metais é um fenômeno natural causado pelo oxigênio, porém é muito simples de restaurar o brilho normal de sua peça. Para limpar, utilize flanelas macias próprias para limpeza de joias com um lustra prata ou Monzi. A limpeza também pode ser feita com sabão neutro, água corrente e uma escova de dente macia. 
  • Antes de dormir, retire suas peças, pois elas podem enroscar, pressionar suas partes e serem danificadas.

 

Todas as nossas peças são feitas à mão, no Rio de Janeiro, em prata 950 por ourives de excelência. Nossa garantia é válida por seis meses e cobre eventuais defeitos técnicos de fabricação ou dos materiais envolvidos, passando por avaliação minuciosa a cada entrega.

Excluem-se da garantia peças que sofrem quedas, amassados ou rompimentos por uso inadequado, acidentes de qualquer natureza não estrutural ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia.

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Qualidade do Produto CLÑ

Cada joia que confeccionamos é uma celebração do cuidado e da excelência de nossa maestria técnica. Trabalhamos exclusivamente com matérias-primas de alta qualidade, metais nobres apenas (prata e ouro), incluindo metais de reuso em projetos personalizados, que refletem nosso compromisso com práticas mais sustentáveis e éticas. Cada peça é desenvolvida com atenção meticulosa aos detalhes, em um processo que respeita as necessidades e os desejos únicos de nossos clientes. Nossa dedicação se estende desde os testes qualitativos rigorosos de montagem, apuração, polimento, e banhos, até a escolha de fornecedores que compartilham os mesmos valores que nós: qualidade do produto, responsabilidade com o seu investimento e autenticidade em nosso design.
Acreditamos que o valor de uma joia está na história que ela carrega e na forma como ela é feita. Por isso, cada criação CLÑ combina inovação e tradição, garantindo um acabamento impecável e uma experiência genuína de luxo artesanal. Te convidamos a conhecer de perto nosso mundo-ouriço.

Experiência de Compra CLÑ

Na CLÑ cada detalhe importa, o branding anda lado a lado com a nossa produção física das joias. Isso se reflete em uma experiência de compra cuidadosamente projetada para te encantar e para te mostrar que é possível contar nossa história em cada item que chega até você. Nossa embalagem é tão artesanal quanto nossas joias, com uma papelaria sempre criada para dialogar com o tema da coleção atual. Nosso papel de seda é personalizado com um alfabeto único, criado para a nossa comunicação. Nossa fragrância é sofisticada e também é totalmente natural e produzida artesanalmente em Bordeaux. Assim como as opções sofisticadas para envio como presente. Desde as primeiras interações, até o momento em que a caixa chega às suas mãos, você será recebido com um universo de cuidado e significado.
Além disso, escondemos pequenos tesouros em cada item da nossa papelaria: coordenadas geográficas, fotografias analógicas tiradas por nossa diretora criativa e experiências olfativas que remetem às nossas raízes familiares, tipografias exclusivas. Antes mesmo de admirar sua joia, você sentirá o carinho e a atenção presentes nos detalhes. E nossa dedicação não termina na entrega: nosso pós-venda meticuloso e uma equipe comercial sempre disponível garantem que você tenha suporte a qualquer momento.

Nossos Pilares

A CLÑ se constrói sobre três pilares fundamentais: excelência em sua ourivesaria, ser ponte para falar de Brasil em nossas criações e seu compromisso para com práticas cada vez mais sustentáveis. Cada peça reflete a maestria do trabalho manual, onde tradição e inovação caminham juntas para criar jóias que contam histórias únicas, as suas e as nossas.

Nossa identidade é profundamente enraizada na valorização de nossas heranças culturais e na responsabilidade com o futuro. Buscamos ressignificar o luxo ao promover práticas conscientes, preços justos, e parcerias com fornecedores que compartilham nossos valores. Na CLÑ, cada criação vai além da joalheria: são símbolos de propósito, beleza e impacto positivo. Amuletos para carregar consigo para sempre.

Perguntas Frequentes

Nossas peças de coleção são confeccionadas em PRATA 950 e podem receber banho de ouro amarelo (de forma polida ou fosca), caso seja do seu interesse.

Se desejar desenvolver alguma de nossas peças em Ouro 18k, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Joias personalizadas (https://aclandestina.com/joias-personalizadas/) podem ser confeccionadas em prata, ouro 18k ou ouro branco. Para solicitar um orçamento, entre em contato por meio do formulário disponível na página.

Grande parte de nossas peças possui um estoque reduzido, sendo mantidas semi prontas enquanto aguardam a confirmação de compra. Isso nos permite ajustar detalhes personalizados, como tamanho ou banho, para atender às preferências de cada cliente. Após a formalização da compra, o prazo para confecção é de 7 a 10 dias úteis, somado ao tempo de envio pelos Correios. Recomendamos optar pelo SEDEX para garantir maior segurança e agilidade. Todas as encomendas são asseguradas pelo sistema de entrega.

Caso deseje informações mais precisas sobre o tempo de confecção de sua peça, entre em contato conosco por e-mail ou DM. Em muitos casos, o prazo pode ser significativamente menor, e faremos o possível para atendê-lo com maior rapidez.

Os detalhes completos da nossa política de troca estão disponíveis na aba AJUDA em nosso site.

As solicitações de troca ou reembolso devem ser realizadas dentro de 7 dias úteis após a compra de uma peça de coleção. Vale lembrar que peças personalizadas, feitas sob medida ou ajustadas de qualquer forma a pedido do cliente não são elegíveis para troca ou estorno.

Nossa política é baseada no fato de que todos os pedidos são 100% personalizados, especialmente aqueles que recebem banho de ouro, sendo confeccionados sob demanda. Após o prazo estipulado, infelizmente não será possível realizar a troca ou o reembolso. Entretanto, entendemos que situações extraordinárias podem ocorrer. Nesse caso, entre em contato para avaliarmos como podemos ajudá-lo da melhor maneira possível.

Caso deseje experimentar nossas jóias presencialmente no Rio de Janeiro, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp para agendar um horário de atendimento.

As compras podem ser parceladas em até 3x sem juros no cartão de crédito. Para cartões internacionais, entre em contato previamente. Também aceitamos pagamentos via PIX ou débito, sem a necessidade de vínculo com o Mercado Pago.

Oferecemos um serviço de entrega expressa por portadores para endereços no Rio de Janeiro. Se desejar utilizar essa modalidade, finalize sua compra selecionando a opção RETIRADA NO ATELIÊ e entre em contato conosco via WhatsApp para organizar a entrega ágil.

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